出金方法

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出金方法について

国際的なマネーロンダリング対策に基づき、お客様の資金をFIXIO(フィクシオ)取引口座と同じ名義(または共同)の『銀行口座』、『仮想通貨ウォレット』、『MintPay』または『SticPayウォレット』にご返金いたします。

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注意事項

  • 出金申請後、通常10分以内に出金処理が完了します。出金申請内容に問題がある場合、審査の上、出金処理を完了させていただきます。

  • 出金のお申込は、Myページにログインし「出金」を選択してください。

  • 追加の出金条件についてはこちらをクリックしてください(準備中)。

  • 資金は、第三者資金取引規則に起因し、FIXIO(フィクシオ)取引口座と同じ名義(または共同)の銀行口座にのみ返金することができます。

  • FIXIO(フィクシオ)は、入出金にかかる内部手数料を請求しません。ただし、支払い・収納代行会社や国際銀行機関との間の支払いは、FIXIO(フィクシオ)から独立した送金先・受取先銀行に関連する手数料が発生する可能性があることにご注意ください。そのような手数料は、お客様のご負担となります。

  • クレジットカードによる払い戻しは、クレジットカードによる入金額に対してのみ利用できます。これを超過する金額の場合は、他の出金方法を利用する必要があります。

  • 過去60日間にクレジットカードを使用して取引口座に資金を入金された場合、当該デポジットがすでにクレジットカードで決済されていない限り、すべての出金は同じクレジットカードに払い戻しとして処理されます。

  • 出金時間に遅延が生じるなど、予期せぬ事態が発生する場合があります。

  • 出金に関するその他のご質問は、オンラインチャットまたはメール([email protected])にてお問い合わせください。

  • SticPay(スティックペイ)を利用してご出金される場合、STICPAY(スティックペイ)を通じて入金した資金および取引によって得られた利益のみを出金することができます。出金手続きが完了すると直ちにSTICPAYのアカウントに資金が反映されます。

  • 出金手数料は以下の通りです。
    銀行振込:1.5%
    仮想通貨送金:無料
    SticPay(スティックペイ):2.1% + 300円 

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