FinCom、2022年第3四半期にFXトレーダーへの補償金を36％増額支給

2022年第3四半期の苦情件数は5％増の809件でした。

苦情の大半は、口座封鎖と資金引き出しに関するものでした。

FX業界の独立した外部紛争解決（EDR）機関である金融委員会（FinCom）がFXトレーダーに与えた報酬総額は、2022年第3四半期（Q3）末時点で36％増の79,494ドルに跳ね上がりました。

さらに、同機関が解決した苦情件数は、第2四半期に解決した781件から前四半期比（QoQ）で4％急増しました。

FinComによると、新たな苦情のうち、1000ドル以上1万ドル未満のものは25％増加したそうです。

世界初のFX業界に特化したEDR機関は火曜日、2022年第3四半期の主要指標において、これらの数字を開示しました。

FinComによると、不満を持つFXトレーダーが提出した苦情は、期間中に5％増の809件に上りました。

自己規制組織は、平均苦情額が45％増の4,266ドルに達したにもかかわらず、すべてのブローカーから求められた賠償金は51％増の340万ドルに上ったと付け加えました。

しかし、FinComは、トレーディング関連の苦情は、この四半期に寄せられた苦情全体の11.7%に当たる95件に過ぎないと述べています。

逆に、非取引関連の苦情（合計430件）が53.2％と大半を占め、金融関連の苦情は284件（11.7％）と後塵を拝しています。

これらの苦情の多くは、口座封鎖と資金引き出しに関するものが多く、次いで価格チェックとストップアウトに関するものが多いといいます。

その他の苦情は、契約違反、不正アクセス、アドバイスサービス、ボーナスポリシーに集中しているとFinComは述べています。

さらに、EDR機関は、平均解決時間が4.6日に改善された一方で、トレーダーに有利な裁定を下した苦情が前四半期比で57%急増したと指摘しています。