【重要】パートナー報酬の反映不具合に関するお詫びとご説明

お客様各位

平素よりFIXIO証券をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、パートナー報酬の計算におきまして、一部のお客様においてシステム不具合が発生し、報酬金額が反映していないことが判明いたしました。このため、正確な計算結果をお届けできていない可能性がございます。

現在、当社では原因の特定および迅速な修正作業を進めており、対象となるお客様には個別にご連絡を差し上げ、必要な調整を実施させていただきます。

お客様には多大なご不便をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げるとともに、引き続きご信頼を賜りますよう、社員一同努めてまいります。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

また、ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

今後ともFIXIO証券をよろしくお願い申し上げます。