Retiradas

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Métodos de Retirada

Em conformidade com os regulamentos internacionais contra a lavagem de dinheiro, reembolsaremos os seus fundos para uma "conta bancária", "carteira de criptomoedas", "MintPay" ou "carteira SticPay" registrada no mesmo nome (ou em nome conjunto) da sua conta de negociação FIXIO.

Para todas as solicitações de retirada, por favor, faça login na Área de Cliente Segura

Notas

  • As retiradas geralmente são processadas dentro de 10 minutos após o envio do pedido. Se houver algum problema, revisaremos a solicitação e completaremos o processo.
     
  • Para solicitar uma retirada, faça login na Área do Cliente e selecione "Retirada".
     
  • Clique aqui para termos adicionais sobre saques (em preparação)
     
  • De acordo com as regras de terceiros, os fundos só podem ser devolvidos para uma conta bancária com o mesmo nome (ou nome conjunto) da conta de negociação FIXIO.
     
  • A FIXIO não cobra taxas internas por depósitos ou retiradas. No entanto, transferências internacionais podem incorrer em taxas bancárias independentes, que são de responsabilidade do cliente.
     
  • Retiradas com cartão de crédito estão disponíveis apenas para depósitos realizados com cartão. Valores adicionais devem ser retirados por outros métodos.
     
  • Se você depositou com cartão nos últimos 60 dias, os saques serão reembolsados ao mesmo cartão, a menos que o valor já tenha sido compensado.
     
  • Podem ocorrer atrasos imprevistos no tempo de processamento da retirada.
     
  • Para dúvidas adicionais, entre em contato via chat online ou e-mail: support@fixifx.com
  • Ao sacar com SticPay, somente o capital depositado e os lucros obtidos podem ser retirados. Após a conclusão, os fundos aparecerão imediatamente na sua conta STICPAY.
     
  • As taxas de retirada são as seguintes:
    - Transferência bancária: 1.5%
    - Transferência de criptomoedas: Gratuito
    - SticPay: 2.1% + US$1

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