有關多個交易帳戶點差差異的通知

親愛的客戶您好，

感謝您一直以來的支持。

我們收到有關多個交易帳戶之間點差不一致的回報，詳情如下：

概況

當您透過會員頁面開設新帳戶並選擇「STP Prime 帳戶類型」時，系統會建立一個 STP 專用交易帳戶，但點差中卻被套用了標準的代理佣金，並非預期的純淨 STP 點差。

原因

過去新帳戶會自動建立為預設的交易帳戶，但由於近期 CRM 系統升級中新增的「交易帳戶選擇功能」存在漏洞，導致此問題發生。

預計修復日期

2025 年 3 月 21 日

後續處理

我們的 CRM 技術團隊正在積極修復此問題。

在問題修復前，開戶流程中將暫時無法選擇交易帳戶，系統將自動分配正確的 STP 帳戶。若您希望使用 ECN 帳戶，請聯絡客服團隊協助處理。

對於造成您的不便，我們深感抱歉，感謝您的理解與配合。

此致 敬禮