गोपनीयता नीति

इसके बाद की गोपनीयता नीति विस्तार से बताती है कि प्रेक्स मार्केट्स लिमिटेड (जिसे इसके बाद "प्रेक्स" कहा जाएगा) सभी संवेदनशील उपयोगकर्ता जानकारी के अधिग्रहण, प्रशासन और सुरक्षा का प्रबंधन कैसे करती है।

परिचय

आपकी गोपनीयता का संरक्षण हमारे लिए सर्वोपरि महत्व रखता है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और पालन के लिए दृढ़ता से समर्पित हैं। यह गोपनीयता नीति आपके द्वारा हमारी सेवाओं का उपयोग करने का विकल्प चुनने पर आपके बारे में एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के प्रकार, जिस तरह से हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे, जिन परिस्थितियों और पक्षों के साथ हम इसे साझा करेंगे, और इसकी सुरक्षा बनाए रखने के लिए हम जो उपाय करेंगे, उन्हें स्पष्ट करती है। इसके अलावा, यह आपके अधिकारों को हमारे द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण और इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए तंत्र के संबंध में स्पष्ट करता है। हम आपसे आग्रह करते हैं कि आप इस नीति को ध्यान से पढ़ें और समझें।

हम समय-समय पर इस नोटिस में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और आपके लिए किसी भी अपडेट के लिए इस नोटिस को सत्यापित करना महत्वपूर्ण है। हमारे कब्जे में सभी व्यक्तिगत जानकारी प्रासंगिक समय पर मौजूदा गोपनीयता नोटिस के अधीन होगी। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं जिन्हें हम उल्लेखनीय मानते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि यह नोटिस ग्राहकों और संभावित ग्राहकों दोनों के लिए निर्देशित है। यदि आप एफएक्सप्रो के कर्मचारी, प्रेक्स के ठेकेदार, या तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी आपके रोजगार अनुबंध, संविदात्मक संबंध, या हमारी विशिष्ट नीतियों के अनुरूप संसाधित की जाएगी, जिसे हमसे संपर्क करके प्राप्त किया जा सकता है।

इस गोपनीयता नोटिस के पाठ में, 'हम', 'हमारे', 'हम', 'फिक्सियो', 'फिक्सआईएफएक्स' या 'प्रेक्स' का कोई भी उल्लेख संदर्भ के अनुसार प्रेक्स समूह के भीतर प्रत्येक संबंधित समूह कंपनी से संबंधित है, जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न हो।

इसी तरह, इस गोपनीयता नोटिस के भीतर 'आप', 'आपका', 'आपके', या 'स्वयं' का प्रत्येक उदाहरण संदर्भ के अनुसार हमारे किसी भी ग्राहक और संभावित ग्राहक को संदर्भित करता है, जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न हो।

हमारी वेबसाइटों तक पहुँचने, संपर्क के लिए किसी भी संचार चैनल का उपयोग करने सहित, हम मानते हैं कि आपने ग्राहक बनने से पहले इस नोटिस की शर्तों और किसी भी प्रकट जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत डेटा शामिल है, के हमारे प्रसंस्करण को नियंत्रित करने वाली प्रक्रियाओं को पढ़ और समझ लिया है। एक बार जब आप हमारे साथ एक खाता स्थापित करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि यह नोटिस, जिसमें कोई भी संशोधन शामिल है, यह नियंत्रित करेगा कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, संग्रहीत, उपयोग, साझा और संसाधित करते हैं, साथ ही हमारे व्यावसायिक संबंध के दौरान और बाद में आपके अधिकार क्या हैं।
 

हमारी पहचान

यह गोपनीयता नोटिस प्रेक्स समूह की कंपनियों के भीतर निम्नलिखित डेटा नियंत्रक संस्थाओं द्वारा की गई प्रसंस्करण गतिविधियों से संबंधित है:

प्रेक्स मार्केट्स लिमिटेड अन्य एफएक्सप्रो समूह संस्थाओं की ओर से महत्वपूर्ण प्रसंस्करण करती है। इसलिए, यदि आप गैर-यूरोपीय समूह संस्थाओं के ग्राहक हैं, तो आपका व्यक्तिगत डेटा इस नोटिस के अनुसार प्रबंधित किया जाएगा, जिससे आपको यहां वर्णित समान सुरक्षा और अधिकार प्राप्त होंगे।

प्राप्त व्यक्तिगत डेटा और भंडारण की प्रकृति

हमारे परिचालन डोमेन के दायरे में, हम ग्राहकों और संभावित ग्राहकों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें निम्नलिखित विवरण शामिल हैं:

1. नाम, उपनाम और संपर्क विवरण
2. जन्म तिथि और लिंग
3. आय और संपत्ति की जानकारी, जिसमें संपत्ति और देयता विशिष्टताएं, खाता शेष, व्यापार विवरण, कर रिकॉर्ड और वित्तीय विवरण शामिल हैं
4. व्यावसायिक और रोजगार विवरण
5. भौगोलिक डेटा
6. व्यापारिक ज्ञान, जोखिम सहिष्णुता और जोखिम प्रोफाइल
7. आईपी पता, डिवाइस विनिर्देश और व्यापारिक अनुभवों से जुड़ा अन्य डेटा
8. बैंक खाता, ई-वॉलेट और क्रेडिट कार्ड विवरण
9. हमारी वेबसाइट या ऐप्स पर विज़िट, जिसमें ट्रैफ़िक डेटा, स्थान डेटा, वेबलॉग और अन्य संचार डेटा शामिल हैं
10. कुकीज़, वेबसाइट उपयोग पर जानकारी संग्रहीत और एकत्र करने के लिए तैनात

इसके अलावा, हम व्यापारिक गतिविधियों के रिकॉर्ड रखते हैं, जिनमें शामिल हैं:

1. व्यापारिक उत्पाद
2. व्यापार और निवेश इतिहास, जिसमें निवेश की गई राशि शामिल है
3. विशिष्ट सेवाओं और उत्पादों के लिए प्राथमिकताएँ

कानूनी आवश्यकताओं के लिए एक नया खाता स्थापित करते समय या मौजूदा खाते में एक नया हस्ताक्षरकर्ता जोड़ते समय आपकी पहचान और विवरणों का सत्यापन अनिवार्य है। मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी कानूनों के अनुपालन में, हम निर्धारित मानकों के अनुसार विशिष्ट दस्तावेजों, फोटोग्राफिक और गैर-फोटोग्राफिक दोनों की जांच और दस्तावेजीकरण करने के लिए बाध्य हैं। इसके लिए पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, राष्ट्रीय पहचान पत्र, उपयोगिता बिल, ट्रस्ट डीड, क्रेडिट चेक, या हमारी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक कोई भी अतिरिक्त डेटा जैसे पहचान दस्तावेजों की आवश्यकता होती है।

कॉर्पोरेट ग्राहकों को पते, शेयरधारकों, निदेशकों, अधिकारियों और कानूनी और नियामक आवश्यकताओं के अनुपालन में शेयरधारकों और निदेशकों पर अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित कॉर्पोरेट दस्तावेज सहित पूरक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है।

डेटा अधिग्रहण विभिन्न माध्यमों से होता है, जिसमें सेवा उपयोग, खाता आवेदन जमा करना, डेमो साइन-अप फॉर्म, वेबिनार नामांकन फॉर्म, वेबसाइट कुकीज़ और तुलनीय ट्रैकिंग तकनीकें शामिल हैं। विपणन सूचियों, सार्वजनिक रूप से सुलभ स्रोतों, सोशल मीडिया, सहयोगियों, खुफिया डेटाबेस और अन्य सहयोगियों सहित तृतीय पक्ष भी जानकारी के स्रोत हो सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, विभिन्न रूपों में संचार, इलेक्ट्रॉनिक या अन्यथा, बातचीत के प्रमाण के रूप में प्रलेखित और बनाए रखा जा सकता है।

व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण

परिचालन दायित्वों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित संस्थाओं को प्रकट किया जा सकता है:

1. वित्तीय और संबंधित सेवाएं प्रदान करने वाली अन्य एफएक्सप्रो समूह कंपनियां
2. ऐप्स, संचार प्रणालियों और व्यापारिक प्लेटफार्मों के लिए तृतीय-पक्ष ऐप प्रदाता
3. प्रशासनिक, आईटी, विश्लेषणात्मक, ऑनलाइन मार्केटिंग अनुकूलन, वित्तीय, नियामक, अनुपालन, बीमा, अनुसंधान और अन्य सेवाओं के लिए अनुबंधित सेवा प्रदाता
4. पारस्परिक संबद्धता वाले परिचय दलाल और सहयोगी
5. भुगतान सेवा प्रदाता और लेनदेन-प्रसंस्करण बैंक
6. लेखापरीक्षा, सहायता और सलाहकार उद्देश्यों के लिए लेखा परीक्षक, ठेकेदार और सलाहकार
7. कानून या समझौतों के अनुपालन में न्यायालय, न्यायाधिकरण और नियामक प्राधिकरण
8. कानून और विनियमों द्वारा आवश्यक सरकारी निकाय और कानून प्रवर्तन एजेंसियां

तृतीय पक्षों के साथ साझा किया गया व्यक्तिगत डेटा संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक न्यूनतम तक सीमित है। इन तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को सेवा प्रावधान के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।

हमारी वेबसाइटों और ऐप्स से जुड़े तृतीय-पक्ष वेबसाइट इस गोपनीयता नोटिस द्वारा शासित नहीं हैं। ऐसी वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाएं और प्रक्रियाएं अलग-अलग हैं और प्रत्येक तृतीय पक्ष के साथ व्यक्तिगत रूप से सत्यापित की जानी चाहिए।
 

सहमति और कानूनी आधार

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण एक या अधिक कानूनी आधारों पर आधारित है, जो उस विशिष्ट उद्देश्य पर निर्भर करता है जिसके लिए डेटा का उपयोग किया जा रहा है:

1. संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति
2. कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन
3. वैध हितों की खोज

इन कानूनी आधारों से परे किसी भी प्रसंस्करण के लिए सहमति आवश्यक है, जो डेटा विषय द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की जानी चाहिए। हमसे संपर्क करके या ईमेल सूचियों से सदस्यता समाप्त करके सहमति वापस ली जा सकती है।

व्यक्तिगत डेटा का उपयोग विपणन और संचार उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, और आपके पास ऑप्ट आउट करने का अधिकार है।
 

व्यक्तिगत डेटा का प्रबंधन

व्यक्तिगत डेटा को विनाश, हानि, परिवर्तन, अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण या प्रसंस्करण से बचाने के लिए मजबूत तकनीकी और संगठनात्मक उपाय किए गए हैं।

एक डेटा संरक्षण अधिकारी व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन की देखरेख करता है। व्यक्तिगत डेटा को संभालने वाले बाहरी संगठनों को गोपनीयता अधिकारों को बनाए रखना और डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करना आवश्यक है।

डेटा

 सुरक्षा उपायों में कर्मचारी प्रशिक्षण, पासवर्ड और दो-कारक प्रमाणीकरण, डेटा तक खंडित पहुंच, डेटा एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल, घुसपैठ का पता लगाने वाले सिस्टम, वायरस स्कैनिंग, सुरक्षित नेटवर्क, स्वच्छ डेस्क नीतियां, भौतिक और इलेक्ट्रॉनिक पहुंच नियंत्रण शामिल हैं।
 

भंडारण और प्रतिधारण

व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित सुविधाओं में संग्रहीत किया जाता है और जब इसकी आवश्यकता नहीं होती है तो सुरक्षित रूप से निपटाया जाता है। निवेश सेवाओं, मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी और नियामक आवश्यकताओं सहित कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए कुछ रिकॉर्ड बनाए रखे जाते हैं। अपूर्ण या अस्वीकृत खाता आवेदनों से डेटा छह महीने तक बनाए रखा जा सकता है।

ईईए के बाहर व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण उचित सुरक्षा उपायों के साथ किया जाता है।
 

डेटा विषय अधिकार

आप हकदार हैं:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें
2. अशुद्धियों को सुधारें
3. व्यक्तिगत डेटा मिटाएं (कानूनी बाधाओं के अधीन)
4. प्रसंस्करण पर आपत्ति
5. प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें
6. डेटा स्थानांतरित करें
7. सहमति वापस लें

अनुरोध ईमेल या ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से किए जा सकते हैं। शिकायतें ईमेल के माध्यम से भी संबोधित की जा सकती हैं और पर्यवेक्षी अधिकारियों तक बढ़ाई जा सकती हैं।

कुछ अधिकारों के लिए शुल्क लागू हो सकता है। पूछताछ और शिकायतें हमें निर्देशित की जा सकती हैं और आगे बढ़ाई जा सकती हैं।

पूछताछ या शिकायतों के मामले में, ईमेल (compliance@fixifx.com) के माध्यम से हमसे संपर्क करें।